Фахівці з усієї України ознайомилися з роботою харківських «Прозорих офісів» Учасники секції з питань адміністративних послуг Асоціації міст України сьогодні, 28 квітня, ознайомилися з системою надання адміністративних та соціальних послуг у Харкові.

У другий день роботи секції гостям показали ЦНАП і нещодавно відкриті «Прозорі офіси» в Шевченківському і Київському районах.

Директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська провела екскурсію по реконструйованих будівлях, розповіла про нововведення в роботі з клієнтами і підходах до роботи.

«Ми показуємо наші центри адмінпослуг і «Прозорі офіси» з великою гордістю. Харків пройшов великий шлях в цьому напрямку і тепер готовий надати свій досвід усім, хто тільки починає цю роботу. Ми завжди готові проконсультувати і допомогти нашим колегам», - зазначила директор департаменту.

Начальник відділу адміністративних послуг Лисичанської міської ради (Луганська область) Олена Литвинюк розповіла, що відвідування харківських «Прозорих офісів» надихає подвоїти зусилля з налагодження такої ж системи у себе вдома.

«Це той рівень, до якого має прагнути кожне місто. У Харкові втілена ідея надання соціальних та адміністративних послуг, коли всі найбільш затребувані послуги і різні інстанції об'єднані в одному місці, а для людей створені комфортні умови. Не кожне місто може собі це дозволити, але до цього потрібно прагнути. У нас у Лисичанську функціонує один центр надання адміністративних послуг, але ми за прикладом Харкова теж будемо намагатися інтегрувати якомога більше послуг у наш центр», - повідомила Олена Литвинюк.

Нагадаємо, вчора учасники секції з питань адміністративних послуг Асоціації міст України обговорювали за круглим столом проблемні питання у сфері надання адмінпослуг.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.

---