Місяць роботи: «Прозорі офіси» в день відвідують близько тисячі харків'ян Близько тисячі харків'ян щодня звертаються за отриманням адміністративних і соціальних послуг у центри «Прозорий офіс» Шевченківського та Київського районів.

Про це сьогодні, 26 травня, під час навчального візиту представників українських муніципалітетів до Харківської міськради повідомила директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська.

За її словами, центри «Прозорий офіс» відкрилися 24 квітня, і кількість відвідувачів в них постійно зростає. У центрах надається 236 послуг, найбільш затребувані з них - видача ID-карт, біометричних закордонних паспортів, реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання. Якість надання послуг можуть оцінити самі харків'яни, які тут же, на місці, після отримання послуги можуть покласти в спеціальні бокси картки зі смайликами.

Вікторія Китайгородська зазначила, що особлива увага при прийомі приділяється літнім людям і людям з обмеженими можливостями, для яких в центрах створені комфортні умови.

Нагадаємо, при центрах надання соціальних послуг «Прозорий офіс» був відкритий контакт-центр, в який можна зателефонувати і дізнатися інформацію про нарахування субсидій, пенсій, про обмін та отримання паспорта та інші відомості про послуги центру. Номер телефону - 725-03-33.

Заступник міського голови міста Миколаєва Мкртич Мкртчян зазначив, що їхній команді цікавий досвід міської влади Харкова в багатьох сферах. Зокрема, зараз у Миколаєві готують проект «Прозорий офіс».

«Органи міської влади перетворюються в ті, які надають послуги. Ми не повинні користуватися своєю монополією, а повинні створювати комфортні умови для людей, щоб вони не витрачали свій робочий час, не ходили по кабінетах чиновників, а швидко і якісно отримували всі необхідні послуги. Харків - одне з небагатьох міст, де стабільна влада. Зараз в Миколаєві працює молода команда, і ми потребуємо досвіду, яким Харків може поділитися, щоб зробити якомога менше помилок. Мені сподобалися лекції харківських колег, це дуже цікаво», - зазначив віце-мер Миколаєва.

Нагадаємо, 25-26 травня Харків для обміну досвідом відвідують керівники і депутати міськрад з Луцька, Миколаєва, Маріуполя, Тернополя, Вінниці, Хмельницького, Житомира, Сум, Полтави, Херсона, Дніпра, Сєвєродонецька, Кропивницького, Івано-Франківська. Протягом двох днів вони ознайомляться з особливостями соціально-економічного розвитку Харкова, інфраструктури, транспортної системи, дорожнього, житлового та комунального господарств, бізнес-клімату тощо.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.