У метро стався тимчасовий збій, пов'язаний з оплатою проїзду

29 березня 2018 09:19 Оперативна інформація

У Харківському метрополітені стався технічний збій програмного забезпечення. З карт, які були поповнені заздалегідь, замість 4 грн зчитують оплату за новим тарифом, тобто 5 грн.

У метрополітені відзначили, що власникам карт, у яких за оплату проїзду було зчитано 5 грн, необхідно звернутися до чергових по станціях, залишити номер карти, і через деякий час гривня буде їм повернута.

На 10 станціях програмне забезпечення вже налагоджено, на інших неполадки планують усунути до обіду. Пасажир може отримати компенсацію у двох випадках: при наступному поповненні карти (вартість поїздки буде на 1 грн менше до повної компенсації); при зверненні на пункт обслуговування карт на ст. «Історичний музей» (кожна зайва знята гривня буде зарахована відразу на карту до наступного поповнення).

Алгоритм компенсації за студентськими пільговими картками аналогічний.

Нагадаємо, що виконавчий комітет Харківської міської ради вчора, 28 березня, затвердив нові тарифи на проїзд в метро, тролейбусах і трамваях. Згідно з рішенням, вартість проїзду у метро збільшена з 4 грн до 5 грн, у наземному електротранспорті (трамваях і тролейбусах) - з 3 грн до 4 грн. Новий тариф почав діяти сьогодні, 29 березня.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.